вторник, июня 28, 2011

Две цитаты

Михаил Зоненашвили (Top4top):
Я не очень верю, что успешные проекты – романтичны. Они эмулируют романтизм в большинстве случаев. Потому что тогда это приятно аудитории. На самом деле, там сидят очень скучные люди, которые считают деньги, расходы, людей, людские ресурсы, временные затраты. Заняты тем, чем чаще всего [неинтересно заниматься]
Сергей Белоусов (Parallels):
У меня есть некая компания с достаточно хорошей технологией. Если оценить команду по тем же самым четырем критериям, картина складывается обнадеживающая: мотивация работать есть, высокий интеллект есть, опыт есть. Лидер тоже как бы есть. Компания существует уже десять лет и приносит прибыль — вот только значительно ниже той, которой я от нее жду (по сравнению с похожими стартапами). Я очень долго не понимал, в чем дело. Разобрался только недавно — в лидере. Он умный, опытный, профессиональный, но, к сожалению, пассивный — такой человек для стартапа не подходит. Активным здесь быть гораздо важнее, чем опытным. После общения с некоторыми лидерами успешных проектов остается ощущение, что они несут какую-то ерунду. Но зато они гиперактивны, а это важнее!

Итого получается, что для успеха стартапа, да и в принципе любого проекта нужен активный лидер и скучная команда профессионалов.

понедельник, июня 27, 2011

Хорошая практика менеджмента

Согласно книге "Социальная сеть" Кирпатрика, генеральный директор и операционный директор (Цукерберг и Сэндберг соответственно) еженедельно по пятницам встречаются и оценивают работу друг друга.
Насколько это разительно отличается от стандартной практики оценки руководителем исключительно действий только подчиненного.

пятница, июня 17, 2011

PR высокого полета


Книга "PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду" оказалась вполне неплохой, даже хорошей. Все изложено достаточно системно и с нужным уровнем детализации. Особенно порадовали врезки с комментариями специалистов. Хотя местами книга не очень ровная - например 4 глава о работе с инвесторами несколько выбивается, видимо по этой теме у авторов было несколько меньше знаний (что впрочем вполне нормально - ведь IR менеджеров в России единицы).

Книгу также можно использовать как идеальное пособие по самопиару - все рекомендации прекрасно переносятся, просто вам придется самому заниматься тем, что в книге предлагается делать PR-менеджеру.

Забавно, что книга получилась очень женской, в каждой фразе звучит просто материнская забота о топе, местами книга превращается в некое подобие пособия "Как стать хорошей женой". Из под пера мужчины книга вышла бы совершенно другой.

Поэтому для составления взгляда на проблему с другой стороны я бы порекомендовал параллельно еще прочесть Алексея Санаева "PRавда. Роман о русском пиаре".

PR-менеджеры в поисках работы

Посетую немного на жизнь. Никак не удается найти вменяемого PR-менеджера. Если знаете такого в Екатеринбурге или окрестностях дайте знать на divo@skydns.ru.

А так вроде и вал резюме идет, но почитав резюме и пообщавшись с соискателями, я совершенно перестал понимать кого же готовят в профильных ВУЗах.

Вот типичные проблемы соискателей:
  • Откликаются на вакансию не имея ни опыта в PR, ни хотя бы профильного образования.
  • Присылают "серое" резюме, без демонстрации каких-либо успехов, или хотя бы попыток чего то достичь в области PR.
  • Не показывают своего портфолио, да даже просто его не имеют. Для PR наличие портфолио является, на мой взгляд, просто обязательным, как для дизайнеров и художников. Встречаются совершенно глупые отмазки, типа ни одной статьи не сохранилось, потому что компьютер поменял. Могут возразить, что не наработали еще портфолио, ну так придумайте и сделайте его, как поступал когда то известный всем Артемий Лебедев.
  • Присылают просто пустое письмо - ни подписи, ни приветов. Это сразу же демонстрирует качество такого пиарщика.
  • В резюме куча ошибок и опечаток. Просто мгновенный крест на соискателе.
  • Встречаются просто странные личности - вроде бы и резюме хорошее, но простой встречный вопрос по почте отправляет их в никуда. Люди просто исчезают, при том что письма до них определенно доходят.
Понятно, что большая часть соискателей еще буквально вчерашние студенты, но перечисленные ошибки встречаются и у PR-менеджеров со стажем.

В общем, если вы не допускаете перечисленные ошибки, неплохо и быстро пишете, знаете как использовать в PR социальные сети и блоги, хотите неплохо зарабатывать и хотите развиваться - пишите на divo@skydns.ru.

среда, мая 18, 2011

Интернет-маркетинг минус 3.0

Эта книга меня реально взбесила. Большей чуши я еще не встречал. В книге ужасно все, начиная от бесконечной саморекламы авторов, ужасной верстки, размазанных скриншотов и заканчивая бесполезными кейсами. Это даже кейсами язык не поворачивается назвать - абсолютно бесполезная информация, не могущая ничего дать для анализа и исправления других сайтов. Да надо тестировать сайты перед их запуском, да программисты во всем виноваты - и вся эта банальщина покрыта толстым слоем самовосхваления и щедро полита фимиамом "благодарных" клиентов. Но высасывать из этого книгу, да еще и пафосно называть её "Интернет-маркетинг 3.0", просто показывает полнейшее отсутствие у авторов такта и чувства меры. Плюс авторы на протяжении книги не могут определиться для кого же они пишут свою книгу - в начале идет обращение к директорам и владельцам бизнесов, в середине авторы общаются с читателем уже как специалистом по интернет-рекламе, умеющим расчитывать медиапланы и составлять шаблоны объявлений.

В итоге получается полная каша, и если из книги выбросить все пустое, все ненужные цитаты, все самовосхваление авторов и элементарно пустые листы, то книгу можно сократить до одного листа и обложки.

После прочтения мне элементарно непонятно за что книга получила столь хвалебную аннотацию и рекомендации от господина Игоря "Светоч маркетинга" Манна, книга не то что не может дать стремительный "пинок" кому то ни было, а наоборот задает совершенно неправильное представление о Интернет-маркетинге и его настоящем. Хоть авторы и говорят везде о "завтра" Интернет-маркетинга, но все их рассуждения об этом скорее вчерашний день, нежели открытие чего-то нового в маркетинге.

четверг, мая 12, 2011

Идеальная компания?

Удивительно, но факт. Впервые, за все время существования проекта www.plan-reklamy.ru, мне прислали запрос из компании в маркетинговой деятельности которой я не смог увидеть явных ошибок или недочетов. Если судить по той информации о работе компании, которую я смог найти о ней, то у неё все хорошо с маркетингом, как внешним, так и внутренним. И это не может не радовать.

Конечно, я расписал, в каких направлениях компании можно еще порыть, чтобы все же найти и поправить возможные огрехи в своей деятельности, но искренне был рад за коллег по профессии и руководство компании.

четверг, мая 05, 2011

Весна со SkyDNS

А кстати. У нас в SkyDNS сейчас проходит акция - разыгрываем пару вторых айПадов и футболки среди всех новых пользователей сервиса. Двойная выгода - можно бесплатно защититься от большей части интернет-угроз и вирусов, а заодно еще и выиграть нашу фирменную футболку или целый айПад.

Успевайте до 20 мая поучаствовать в розыгрыше.

Требуется PR- менеджер

Требуется амбициозный, энергичный и эффективный PR-менеджер в наш перспективный стартап.
Обязанности - продвижение сервиса компании в социальных сетях, блогосфере, работа с российскими федеральными СМИ и СМИ стран СНГ и Балтии.
Цель - создать условия, чтобы сервисом начали пользоваться миллионы.
Сверхцель - сделать чтобы о сервисе узнали все русскоговорящие интернет-пользователи.

Хороший офис в Екатеринбурге, дружный коллектив, перспективы роста и обучения прилагаются.

Зарплата от 30 до 50 т. руб, в зависимости от знаний и умений.

Контакты для связи - Дмитрий Вострецов, divo@skydns.ru, тел. 9226062834

Стратегия голубого океана на примере цирка де Солель

среда, апреля 20, 2011

Обожаю библиотеки

Белинка конечно хороша, но теперь у меня новый пример - http://ottenki-serogo.livejournal.com/216388.html

Вот это и есть настоящие инновации, да еще в такой застойной и консервативной отрасли.

пятница, апреля 15, 2011

Пост зависти ))

Господин Юрченко - красавчик. Но не факт покупки космического корабля его красит, а последнее предложение в интервью. 7,5% Ростелекома - это думаю можно всю космическую программу в одно лицо финансировать :)

среда, апреля 13, 2011

Рейтинг директоров по маркетингу

Вот такой оказывается ежегодный рейтинг директоров по маркетингу есть у Коммерсанта - http://www.kommersant.ru/doc/1509116

И такое чувство, что на самом деле это не рейтинг директоров, а самих компаний, потому что большая часть имен практически ни о чем не говорит. И я не уверен что эти фамилии известны еще кому-то, мне интернет ничего не сказал о большей части перечисленных людей.

Такое чувство, что люди выбирались исключительно по известности в своей довольно узкой тусовке. А уж было подумал, что смогу обогатиться опытом изучая их деятельность :)

А вам что-то говорят фамилии из рейтинга? Чего эти люди достигли за счет маркетинга?

среда, апреля 06, 2011

Сравнение SaaS и традиционного ПО

Учитывая развернувшийся в последнее время маркетинговый хайп по поводу SaaS и поднимающееся анти-SaaS движение, захотелось разобраться в чем же фундаментальное отличие SaaS от традиционного ПО, чтобы можно было лучше продвигать те самые SaaS сервисы.

Сравнение делал от лица пользователя SaaS, а не его разработчика или провайдера, у которых критерии заниматься ли SaaS бизнесом или нет, конечно же другие.

Итоговые мысли выложил на Хабр, где можно прочесть и прокомментировать. К сожалению у Blogger'а какие то проблемы с выкладкой таблиц, поэтому тут целиком статью выложить не получилось.

пятница, апреля 01, 2011

Про правильную клиенториентированность от О. Генри

Зеленый.


- Я впредь буду иметь дело только с опытными приказчиками, освоившимися со всеми особенностями ювелирной торговли, - сказал вчера хаустонский ювелир своему другу. Видите ли, на рождественские праздники мы обычно нуждаемся в помощи и часто берем на эти дни людей, которые являются прекрасными приказчиками, но не посвящены в тонкости именно ювелирного дела. И вот тот молодой человек чрезвычайно исполнителен и вежлив со всеми, но благодаря ему я только что потерял одного из лучших своих клиентов.


- Каким образом? - спросил друг.


- Господин, всегда покупающий у нас, зашел с женой неделю тому назад, дал ей выбрать великолепную бриллиантовую булавку, обещанную им в качестве рождественского подарка, и попросил этого молодого человека отложить ее для него до сегодня.


- Понимаю, - сказал друг, - он продал ее кому-то другому, к великому разочарованию вашего клиента.


- Вы, по-видимому, недостаточно хорошо знаете психологию женатых людей, - сказал ювелир. - Этот идиот действительно сохранил отложенную булавку, и тому пришлось купить ее.

О. Генри

Тренды социальных сетей

Графики посещаемости популярных в России социальных сетей по данным Google Trends for Websites

На первом месте с конца любимая многими жежешечка


Потом идет с некоторой стабилизацией в посещаемости Вконтакте


А вот Одноклассники обгоняют Вконтакт и не думают сбавлять роста


На втором месте Твиттер, но это конечно же учитываются общемировые показатели


Ну и на первом месте конечно же Facebook

четверг, марта 31, 2011

Дорога шутка к 1 апреля

К 1 апреля приготовили в SkyDNS шуточный сервис - кривое зеркало интернета BugDNS. Интернет еще никогда не был таким смешным :) Ну а если не до шуток, то стоит обратить внимание на сам SkyDNS. Готовим глобальное обновление сервиса, в общем, ждите дополнительной информации и пусть ваш интернет будет безопасным.

понедельник, марта 28, 2011

SkyDNS

С прошлой недели приступил к работе в www.skydns.ru - сервис для безопасного серфинга в интернет, стартап, облачные вычисления, SaaS и все такое. Буду отвечать полностью за маркетинг, продвижение сервиса и достаточно сильно отвечать за сам Product, если следовать маркетинговой модели 4P. Пока у нас единственный ориентир - это американский www.opendns.com. Ближайшие российские аналоги, при несколько более развитом функционале, уже на порядок отстают от нас по количеству пользователей - мы за день обслуживаем столько запросов сколько они за месяц. Соответственно в блог буду больше писать про маркетинг SaaS, тем более что тема достаточно новая и мало еще кем изученная. И не забудьте зайти на www.skydns.ru, зарегистрироваться и начать пользоваться, ведь безопасный Интернет начинается именно здесь!

воскресенье, ноября 14, 2010

Новое слово в программах лояльности

Небольшая цитата из ответов недавно назначенного коммерческого директора в местном филиале УСИ:

сейчас на предприятии формируется дополнительная программа лояльности к
абонентам

А я почему-то всегда считал, что программы лояльности делаются чтобы клиенты были лояльны к компании, а у УСИ похоже наоборот :)