Новое слово в программах лояльности

Небольшая цитата из ответов недавно назначенного коммерческого директора в местном филиале УСИ:

сейчас на предприятии формируется дополнительная программа лояльности к
абонентам

А я почему-то всегда считал, что программы лояльности делаются чтобы клиенты были лояльны к компании, а у УСИ похоже наоборот :)

Мой результат теста Проверь свой эмоциональный интеллект! Очень высокий уровень эмоционального интеллекта. Вы мастерски владеете своими чувствами. И способны заряжать других людей своим настроением. У вас все задатки лидера — будь то маленькая компания друзей или большой коллектив. Главное — вы позитивно настроены, и потому жизнь будет часто оборачиваться к вам своей яркой стороной. [пройти тест]

План действий для социального маркетинга

Creating a Successful SMM (Social Media Marketing) Action Plan

View more presentations from Digital Vidya.

Как отправная точка для планирования собственных действий особенно полезны 11 и 13 слайды.

Про тренды и прогнозы

Отличное интервью, с выводами которого нельзя не согласиться. Не обращайте внимания на заголовок, на самом деле там про другое.

«Человеческого в нас будет оставаться все меньше» Директор компании «Радость понимания», социолог Александр Новиков

И небольшая цитата из интервью, супер формулировка для того что я часто пытаюсь донести о целях как планирования в целом, так и проведения маркетинговых исследований: «исследования – не прогноз, а навоз, на котором вырастают цветочки понимания». Для планирования есть аналогичная формулировка, что цель планирования - это не создание плана, а именно сам процесс планирования. Именно так, потому что в противном случае и планирование и исследования превращаются в пустую выхолощенную формальность, нужную только для демонстрации красивых графиков высшему руководоству, но не имеющие при этом никакой ценности для реального развития бизнеса и выбора его стратегии. 

Я снова в строю

Встречайте нового руководителя отдела маркетинга компании Урал-Транстелеком.

Цели амбициозны, сроки ограничены. Думается это будет интересно.

Чем заполнить трубу

Операторы в поисках контент-услуг для 3G “Ниагарский водопад” интернет-трафика, который теперь могут пропускать через себя сети 3G, тем не менее, оставляет …

Открыть материал

На самом деле это проблема не только сотовых операторов, но и обычных операторов ШПД, чем же заполнить трубу, как поднять падающий ARPU от простой продажи безлимитного канала. Теперь это и моя проблема тоже :)

А вы что думаете - операторы в будущем так и останутся продавцами трубы или все таки смогут "паразитировать/симбиотировать" с поставщиками сервисов?

Рабочее место SMM

Workspace Smm

View more presentations from Grigory Petrov.

Большей части инструментов конечно не перечислено, но где-то так примерно.

Качество не продает

Реальные и виртуальные преимущества брендов

View more presentations from kamd.

Хорошая презентация, только с одним не могу категорически согласиться - тем, что качество является реальным конкурентным преимуществом. Качество не продает, это давно поняли операторы сотовой связи и бывшие домовые сети, но никак не могут понять связисты от телефонии и бывшие магистральщики. Качество для телеком услуг скорее можно относить к репутации и бренду, чем к реальным техническим параметрам услуг.

SMM / Geysherik

View more presentations from Ailove.

Рабочее

С начала июля я больше не работаю в "Таргем геймз".

Пока еще отдыхаю, но всегда открыт к рассмотрению предложений в сфере маркетинга и смежных областях.

SMM Guide

View more presentations from Viral Seeding, social media agency.