Мышли: Реклама до вашей двери

Вроде в нашем городе попробовали уже все варианты рекламы на транспорте - роспись по трамваям, световые короба на крышах, звуковая реклама, реклама на билетах, бегущая строка, листовки на стеклах и стендах, на поручнях. Одна продается лучше, другая практически умерла, так видимо и не вернув инвестиции своим создателям.

Однако более эффективной, хотя и более затратной мне видится доставка рекламы максимально близко к жилищу потребителю. Теле, радио, интернет - что-то есть, что-то обязательно будет в каждой квартире и доме. Остается печатная реклама, потенциал которой далеко не исчерпан, ведь для её восприятия не требуется специального оборудования.

Вот например интересная идея, которая вполне реализуема и у нас. Компания Power Direct предлагает рекламу на дверных ручках с доставкой до дома потребителя. При этом обычная на первый взгляд печатная реклама расширяется такими функциями, которые присущи к примеру только интернет-рекламе. А именно, возможность геотаргетинга, несколько уровней аудита, отслеживание доставки с помощью GPS, анализ до и после кампании, предсказательное моделирование.

Кто возьмется?

Хостинг и авторитаризм

Как известно, руководители, приверженные авторитарного стиля управления, чаще других стараются контролировать мельчайшие аспекты деятельности сотрудников - от установки видеокамер на рабочих местах до перлюстрации все электронной переписки.

И почему то отечественные хостеры при всей простоте технической реализации последней опции не спешат её реализовывать, как бизнес решение и предлагать клиентам. Убив пару часов на поиск я так и не смог найти внятного хостингового тарифа, который бы включал возможность архивации и перлюстрации всей входящей и исходящей почты.

Да, есть куча решений класса enterprise, но что же делать мелким конторам и их руководителям, стремящимся удовлетворить свою авторитарную натуру без существенных дополнительных затрат? Ждать!

А вы знаете хостера с такой опцией?

Телеком: Журналисты

Небольшой списочек журналистов, пишущих на тему связи и ИТ в Екатеринбурге:

• Даниил Силантьев - журнал Деловой квартал (www.dkvartal.ru)
• Мария Боровикова - журнал Деловой квартал
• Ирина Щербакова - журнал Деловой квартал (руководитель топ-листов)
• Юрий Немытых - журнал Эксперт-Урал (www.expert.ru/ural)
• Дмитрий Толмачев - журнал Эксперт-Урал
• Инна Гладкова - журнал Эксперт-Урал
• Михаил Хайкин - журнал Эксперт-Урал
• Олеся Ратошнюк - газета Коммерсантъ-Екатеринбург (www.kommersant.ru/region/ekaterinburg)
• Евгения Еремина - журнал Наши Деньги. Екатеринбург (www.nashidengi.ru)

Знаете еще? Пишите.

Кто облажался?

Передают по "Нашему радио" рекламу некой "Академии информационных технологий". Смешное заключается в том, что реклама заканчивается фразой "Подробности на сайте. Ищите нас в сети". При этом в рекламе никакой контактной информации не дается вообще.
Интересно, что они себе думали - люди пачками повалят на Гугл или Яндекс, чтобы их найти. Подумал, что может название сайта непроизносимое, нашел ради интереса - так нет же вполне обычное название.

Кто облажался заказчик или создатель ролика?

Телеком: Коммерсантъ пеши исчо

Интересные материалы печатает "Коммерсантъ":

Консолидация активов и скупка готовых абонентских баз на московском рынке интернет-услуг -- основная тенденция конца 2005 и всего 2006 года. Логика скупщиков проста. "Зачем мне строить дорогостоящую сетевую инфраструктуру с нуля, если можно купить готовых абонентов? Они никуда не денутся, будут платить. Дальше

Свердловское УФАС признало недобросовестной конкуренцией акцию екатеринбургской компании «Экском», которая распространяла рекламу своих услуг через сеть киосков вместе с продажей интернет–карт своего конкурента «Уральской Телефонной Компании» (УТК). Дальше

Хотя во второй статье с оценками рынка интернет-услуг в Екатеринбурге аналитик что-то намудрил. Сегмент коммутируемого доступа действительно около 15 млн. рублей в месяц. А вот выделенные каналы приносят в месяц около 80 млн. рублей. То есть доля коммутируемого доступа на общем рынке всего 15-16%, а не 28% по данным аналитика.

Листая страницы: Пошеферим

Ознакомился наконец с трудом Бодо Шефера "Путь к финансовой независимости". В принципе ничего нового он не пишет, все уже было в том же человеке из Вавилона. Плати себе, инвестируй накопленное и пользуйся процентами от своего капитала - вот и весь секрет. Однако, если человек из Вавилона мотивировал только своими притчами, то Шефер обращается к более прагматической части читателей, гипнотизируя их денежными суммами и конкретными сроками. Через 7 лет вы будете иметь миллион. А если нет, то сами себе злобный буратина. Определенно, посчитав сколько вам нужно денег для финансовой безопасности и для полного счастья, оценив свои текущие и будущие затраты, записав все это на бумаге, вы будете как максимум более промотивированы на создание капитала, а как минимум больше сконцентрируетесь на записанных цифрах. А мозг рано или поздно заставит вас эти написанные цифры претворить в жизнь.

Так что видьте цель, верьте в себя и вперед к миллионам!

Мышли: Пара идей для розницы

Проперло на мысли - видать мозг решил забить на все проблемы.
Итак, первачок. Есть еще много магазинов, где камера хранения для сумок - это не бездушные железные ящики, а просто стеллажи и при них женщина, выдающая бирки. Так вот, эта женщина вполне может к принятым сумкам привязывать или наклеивать лейбл магазина. Как на чемоданы в аэропорту. Если лейбл не делать на эпоксидном клее и не прикручивать стальной проволокой, то думаю, что это не вызовет возмущения, а скорее даже наоборот. Да и делать это стоит на некоторый период, чтобы люди не привыкали.

Вторая идейка - делать покупателям подарки к дню рождения, предлагая определенный продуктовый набор со скидкой. Проверка по паспорту. Набор не фиксированный, а выбор из определенных позиций. Лучше всего это подойдет конечно для магазинов шаговой доступности.

Если примените, сообщайте о результате.

Мышли: Сервисные компании

Подумалось, что для сервисных компаний, занимающихся обслуживанием компьютерных сетей и помошью пользователям, одним из вариантов поиска заказчиков был бы просмотр сайтов с вакансиями. Если компания хочет принять администратора, да и еще часто и за смешные деньги, то она вполне может согласиться на приходящего администратора, особенно если его приход гарантируется договором.

Требуется маркетолог

Нужен человек в Екатеринбурге на полный рабочий день с опытом работы в маркетинге от пары лет. Если есть опыт работы с услугами связи или в ИТ-отрасли, то ещё лучше.

Подробности по ICQ 330506684.

Телеком: Low Tech

То, чем занимается большинство операторов связи трудно отнести к миру высоких технологий. Ведь по сути, все чем мы занимаемся - достаем железку из коробки, втыкаем в сеть и пытаемся продавать придуманное до нас. Или тоже самое, но уже с программами.

Хорошо на эту тему высказался korf:

Сборка корейских телевизоров - это не высокие технологии. "Производство" компьютеров -- это не высокие технологии. Посадить 50 юнош в одну комнату и заставить их колупать что-то на Яве для западного заказчика -- это не высокие технологии. Декоративно-прикладное искусство ("веб-дизайн") -- это не высокие технологии. Сборка автомобилей что из SKD, что из CKD -- это не высокие технологии. Вообще всё, чему можно научить в меру тупого восьмиклассника за полгода, высокой технологией не является по определению.Настоящие высокие технологии -- это умение проектировать и строить серийно межконтинентальные бомбардировщики. Это умение буднично и надёжно выводить грузы и людей на орбиту. Это умение строить дороги, трубопроводы и города на вечной мерзлоте. Это умение разрабатывать и крупносерийно строить конкурентоспособные микропроцессоры. Это умение так организовать работу перевозящего 10 миллионов человек в день метро, что любая неплановая остановка на любой линии попадает в общенациональные выпуски новостей.

Вы всё еще хотите работать в телекоммуникациях?

Телеком: Корус, прощай!

Корус ИСП, которого ни видно, ни слышно с середины прошлого года, как оказывается продался этой осенью незабвенному Голден Телекому. Сумма сделки составила 1,2 млн. USD по данным газеты "Коммерсантъ".

Спи спокойно дорогой товарищч!

Программы лояльности обречены

Джон Мур в своем блоге приводит цитату из книги ZAG - 6 причин, почему не работают программы лояльности. Не могу не привести перевода.

... есть шесть причин почему [не работают программы лояльности]:
1. Программы лояльности основываются на скидках, которые "приучают" существующих потребителей к ожиданию низких цен и пережиданию обычной цены,
2. они привлекают лояльных потребителей, которые бы охотно платили по премиум расценкам,
3. они лишают уверенности новых потребителей, заставляя их чувствовать себя наказанными и исключенными,
4. они поощряют конкурентов отвечать аналогичными программами,
5. они уменьшают размер прибыли, что
6. уменьшает возможность компании обслуживать клиентов на том же высоком уровне, что и ранее.

Правда в том, что лояльность не может быть запрограммирована. Как только клиенты, начинают чувствовать себя "преследуемыми", они "дерутся" или убегают". Они или понимают как выиграть у системы, или переходят к другому бренду.

А я думал, почему создание программ лояльности постоянно вызывает у меня такое стойкое отторжение.

А ваши программы лояльности работают?

Телеком: Яйца

Очередная порция рекламы в моей коллекции. На этот раз из сентябрьского номера журнала Connect.

Первым номером яичная реклама Комстар-ОТС. Совершенство есть, а вот развитие никак не показано.
Под номером два идет тоже яичная реклама - Голден Лайн. Картинка миленькая, только почему на ней жилая четырехэтажка и что за пучки проводов торчат из открытого окна - неужели Голден Лайн так прокладывает свои линии связи.
И напоследок, реклама Комкора. Тут все просто - "технологический лидер" и точка.
Отмечу, что все перечисленные операторы в своей рекламе используют тему жизни, либо в слоганах - "даем жизнь", "линии жизни", либо в графической части - зеленый лист, яйцо. Видимо, надо как-то отходить от мертвого образа технологий, в сторону более эмоционального образа - природы и жизни.

Еще хотите?

Телеком: Разные с лица - одинаковы внутри

Очередные образчики в моей коллекции:

Мало того, что телефон указан один и тот же, так еще и по обеим ссылкам www.convex.ru и www.intektelecom.ru попадаем на один и тот же сайт, на первой странице которого нет ни слова про Конвекс, а на последующих с трудом что-то находится про Интек.

Господа, зарегистрировав специальный домен для Интека, за 3 месяца не удосужились сделать под него отдельный сайт. Продвижение почти никому не известного Интека странно вдвойне при наличии более менее раскрученной марки УралВЭСа.

По данным аналитиков англоязычное имя телекоммуникационной компании в России увеличивает её прибыль на 15%.

В общем образчики, несмотря на приятный вид, страдают от недостаточной дифференциации марок и невполне адекватного размещения (бок-о-бок дешевле?).

Не гонялся бы ты поп за дешевизной?

Про сахар

Пью кофе только с рафинадом. Всегда стараюсь брать сахар одного и того же производителя. А почему? Все дело в размерах. Каждая марка имеет свои размеры и форму кусочка сахара, а соответственно и массу. И привыкнув класть пару кубиков рафинада одного производителя, трудно подстроиться под другого.

Тоже самое у сотовиков. Тарифы практически не поддаются прямому сравнению. Тариф становится не столько конкурентным преимуществом, сколько мерой для повышения порога ухода абонента к другому оператору.

А какие "кубики" делаете вы?

Телеком: Эх, строители

В рекламе своих объектов строители часто пытаются выделить как достоинство наличие в здании интернет-каналов и телефонов. У одних получается это лучше, у других хуже. Встречаются перлы, как "волоконно-оптическая сеть в каждой квартире". Мало того, что это нонсенс, хоть технически и возможно, так это еще пишется для жилья совсем не премиум класса.

Вот примерчик:

Выделяется непонятное достоинство под названием IP телефония. Не думаю, что это как-то помогает продвижению аренды этого здания, как не помогает собственно и сама фотография очень уж обшарпанного здания. Не так, в моем представлении, выглядят офисы класса А.

А вот пример от Дон-строя:

Гораздо лучше - указана технология сети (хотя для неспециалиста это пустой звон) и расписано для чего это нужно.

Будем учить матчасть?

Работа на компанию

Из интервью Николая Прянишникова, исполнительного вице-президента "Билайна":

Корпоративность. Многим российским менеджерам не хватает этого. У нас полно работников, которые занимают хорошие должности, имеют возможность роста, даже соблюдают политику и процедуры в компании, но при этом думают о каких-то откатах, взятках, о каком-то левом бизнесе. Такого быть не должно. Ты работаешь на корпорацию. Ее успех – вот что для тебя должно быть самым важным. Скажем, в кодексе «Билайна» прописано: когда ты работаешь на компанию, ты не можешь брать ценных подарков, твои родственники не могут владеть какими-либо фирмами, связанными с тобой, когда ты принимаешь решения. Я изначально строил карьеру по этим принципам. Думаю, мне это очень помогло. Поэтому и в своих сотрудниках я хочу видеть такую же корпоративность.

Всегда разделял именно такую точку зрения на отношения с компанией.

Надеюсь, что так будет и дальше.

Куда уходят клиенты

Поменял компанию, в которой заказываю питьевую воду домой. Удивило, что когда я отказался в первой от доставки по графику, мне не задали вопроса - а почему это я после нескольких месяцев покупки воды от них отказываюсь. Хотя в обеих компаниях, принимая первый заказ, рассказали и какая у них вода и в какой таре и сколько стоит, поинтересовались откуда я о них узнал и сообщили какие акции у них сейчас проходят.

А ведь выходит, что кто, как ни уходящий от нас клиент, расскажет нам все наши минусы и плюсы. Думаю, какую бюрократическую процедуру запустить, чтоб начать сбор такой информации в своей компании.

А куда уходят ваши клиенты?

Телеком: Кто следующий?

Похоже процесс пошел и его уже не остановить. Национальные кабельные сети обьявили о приобретении интернет провайдера Телесеть-сервис (более известного, как Кабинет). НКС уже имеет один актив в Екатеринбурге - оператора кабельного телевидения НКС-Евразия. Данное приобретение вполне укладывается в официальную стратегию НКС - консолидация активов региональных компаний путем приобретения акций и долей капитала. Цели же продажи компании господином Лебедевым не вполне понятны - вероятной целью является получение доступа к финансовым ресурсам холдинга НКС для развития компании и операционной деятельности, тем более что пока еще он остается генеральным директором компании.
К слову, это уже четвертое недавнее приобретение екатеринбургских операторов связи. Первым был Урал Релком, также принадлежавший Лебедеву, и проданный Голден Телекому. Вторым стал оператор кабельного телевидения и интернет провайдер Евротел, купленный в мае этого года АФК Система. Также в мае был куплен компанией Энфорта оператор Трон (торговая марка Нетпроводов.ру), работающий по радио-каналам. Также в этом году произошло объединение компаний НТЦ Интек (работает на рынке домашнего интернет под маркой Конвекс) и УралВЭС.

Кто следующий?

В чем сила, брат?

Знаете, в чем секрет популярности таких книг и методик, как GTD Аллена (читаю) или Тайм-драйв Архангельского (не читал, но собираюсь)? Мне кажется секрет в том, что нас не учили работать, а особенно эффективно работать. Не было, ни в школе, ни в университете такого спецкурса, как эффективная работа. В институтах учат знаниям, в университетах учат учиться, а где же учат работать? Да получается, что кроме примера старших, учителей, друзей учиться то было и не у кого. А учась в школе, думаю редко кто задумывался таким вопросом.

Вот и приходят потом на работу такие работники, которые работать то и не умеют. Да у них есть знания, есть навыки, но как эффективно их применить они не знают. Не стоит думать, что это касается только молодых, только начинающих работать, на лицо множество примеров тех, кто не научился работать, работая не один десяток лет (каламбур) и достигнув высоких постов.

"В чем сила, брат?" Да наверное в том, что надо со школы, а то и раньше начинать учить работать. Не прививать радость физического труда на уроках "труда", хотя без них тоже не обойтись, а прививать радость от процесса работы и её результатов. А работа то ведь бывает разная - учёба тоже работа. Думаю, что человек имеющий навыки работы и её эффективной организации, достигнет в жизни гораздо большего, нежели другие таковых навыков не имеющие.

Правительство скрывает? :)