Всё, что я думаю о маркетинге, управлении, стартапах, кино, книгах и тщете всего сущего.
воскресенье, декабря 31, 2006
Листая страницы: Учебник по рекламе
Если хотите получить базовые знания по изготовлению рекламы, по выбору рекламоносителя, по работе с рекламными агентствами и фрилансерами, размещению рекламы в газетах и журналах, наружной рекламе и на транспорте, радио и телерекламе, то пожалуй лучше книги не найти.
К слову, книга вполне доступна на множестве сайтов. Разве не чудо?
суббота, декабря 30, 2006
С Новым годом!
Впервые выступил председатель совета директоров, он же главный акционер. Смело причислил себя к связистам, переврал возраст компании.
Выступили генеральный и технический директор. Понял, что внутренние коммуникации в компании практически не работают. Люди до сих пор меряют все километрами оптики и количеством номеров. Похоже системный кризис уже недалече.
Буду думать о хорошем :). Всех с Новым 2007 годом!!!
суббота, декабря 23, 2006
Мышли: Реклама до вашей двери
Однако более эффективной, хотя и более затратной мне видится доставка рекламы максимально близко к жилищу потребителю. Теле, радио, интернет - что-то есть, что-то обязательно будет в каждой квартире и доме. Остается печатная реклама, потенциал которой далеко не исчерпан, ведь для её восприятия не требуется специального оборудования.
Вот например интересная идея, которая вполне реализуема и у нас. Компания Power Direct предлагает рекламу на дверных ручках с доставкой до дома потребителя. При этом обычная на первый взгляд печатная реклама расширяется такими функциями, которые присущи к примеру только интернет-рекламе. А именно, возможность геотаргетинга, несколько уровней аудита, отслеживание доставки с помощью GPS, анализ до и после кампании, предсказательное моделирование.
Кто возьмется?
вторник, декабря 19, 2006
Хостинг и авторитаризм
И почему то отечественные хостеры при всей простоте технической реализации последней опции не спешат её реализовывать, как бизнес решение и предлагать клиентам. Убив пару часов на поиск я так и не смог найти внятного хостингового тарифа, который бы включал возможность архивации и перлюстрации всей входящей и исходящей почты.
Да, есть куча решений класса enterprise, но что же делать мелким конторам и их руководителям, стремящимся удовлетворить свою авторитарную натуру без существенных дополнительных затрат? Ждать!
А вы знаете хостера с такой опцией?
воскресенье, декабря 10, 2006
Телеком: Журналисты
- Даниил Силантьев - журнал Деловой квартал (www.dkvartal.ru)
- Мария Боровикова - журнал Деловой квартал
- Ирина Щербакова - журнал Деловой квартал (руководитель топ-листов)
- Юрий Немытых - журнал Эксперт-Урал (www.expert.ru/ural)
- Дмитрий Толмачев - журнал Эксперт-Урал
- Инна Гладкова - журнал Эксперт-Урал
- Михаил Хайкин - журнал Эксперт-Урал
- Олеся Ратошнюк - газета Коммерсантъ-Екатеринбург (www.kommersant.ru/region/ekaterinburg)
- Евгения Еремина - журнал Наши Деньги. Екатеринбург (www.nashidengi.ru)
Знаете еще? Пишите.
среда, декабря 06, 2006
Кто облажался?
Интересно, что они себе думали - люди пачками повалят на Гугл или Яндекс, чтобы их найти. Подумал, что может название сайта непроизносимое, нашел ради интереса - так нет же вполне обычное название.
Кто облажался заказчик или создатель ролика?
пятница, декабря 01, 2006
Телеком: Коммерсантъ пеши исчо
Хотя во второй статье с оценками рынка интернет-услуг в Екатеринбурге аналитик что-то намудрил. Сегмент коммутируемого доступа действительно около 15 млн. рублей в месяц. А вот выделенные каналы приносят в месяц около 80 млн. рублей. То есть доля коммутируемого доступа на общем рынке всего 15-16%, а не 28% по данным аналитика.Консолидация активов и скупка готовых абонентских баз на московском рынке интернет-услуг -- основная тенденция конца 2005 и всего 2006 года. Логика скупщиков проста. "Зачем мне строить дорогостоящую сетевую инфраструктуру с нуля, если можно купить готовых абонентов? Они никуда не денутся, будут платить. Дальше
Свердловское УФАС признало недобросовестной конкуренцией акцию екатеринбургской компании «Экском», которая распространяла рекламу своих услуг через сеть киосков вместе с продажей интернет–карт своего конкурента «Уральской Телефонной Компании» (УТК). Дальше
среда, ноября 29, 2006
Листая страницы: Пошеферим
Так что видьте цель, верьте в себя и вперед к миллионам!
четверг, ноября 23, 2006
Мышли: Пара идей для розницы
Итак, первачок. Есть еще много магазинов, где камера хранения для сумок - это не бездушные железные ящики, а просто стеллажи и при них женщина, выдающая бирки. Так вот, эта женщина вполне может к принятым сумкам привязывать или наклеивать лейбл магазина. Как на чемоданы в аэропорту. Если лейбл не делать на эпоксидном клее и не прикручивать стальной проволокой, то думаю, что это не вызовет возмущения, а скорее даже наоборот. Да и делать это стоит на некоторый период, чтобы люди не привыкали.
Вторая идейка - делать покупателям подарки к дню рождения, предлагая определенный продуктовый набор со скидкой. Проверка по паспорту. Набор не фиксированный, а выбор из определенных позиций. Лучше всего это подойдет конечно для магазинов шаговой доступности.
Если примените, сообщайте о результате.
вторник, ноября 21, 2006
Мышли: Сервисные компании
пятница, ноября 17, 2006
Требуется маркетолог
Подробности по ICQ 330506684.
вторник, ноября 14, 2006
Телеком: Low Tech
Хорошо на эту тему высказался korf:
Сборка корейских телевизоров - это не высокие технологии. "Производство" компьютеров -- это не высокие технологии. Посадить 50 юнош в одну комнату и заставить их колупать что-то на Яве для западного заказчика -- это не высокие технологии. Декоративно-прикладное искусство ("веб-дизайн") -- это не высокие технологии. Сборка автомобилей что из SKD, что из CKD -- это не высокие технологии. Вообще всё, чему можно научить в меру тупого восьмиклассника за полгода, высокой технологией не является по определению.Настоящие высокие технологии -- это умение проектировать и строить серийно межконтинентальные бомбардировщики. Это умение буднично и надёжно выводить грузы и людей на орбиту. Это умение строить дороги, трубопроводы и города на вечной мерзлоте. Это умение разрабатывать и крупносерийно строить конкурентоспособные микропроцессоры. Это умение так организовать работу перевозящего 10 миллионов человек в день метро, что любая неплановая остановка на любой линии попадает в общенациональные выпуски новостей.
Вы всё еще хотите работать в телекоммуникациях?
суббота, ноября 11, 2006
Телеком: Корус, прощай!
Спи спокойно дорогой товарищч!
воскресенье, ноября 05, 2006
Программы лояльности обречены
... есть шесть причин почему [не работают программы лояльности]:А я думал, почему создание программ лояльности постоянно вызывает у меня такое стойкое отторжение.
1. Программы лояльности основываются на скидках, которые "приучают" существующих потребителей к ожиданию низких цен и пережиданию обычной цены,
2. они привлекают лояльных потребителей, которые бы охотно платили по премиум расценкам,
3. они лишают уверенности новых потребителей, заставляя их чувствовать себя наказанными и исключенными,
4. они поощряют конкурентов отвечать аналогичными программами,
5. они уменьшают размер прибыли, что
6. уменьшает возможность компании обслуживать клиентов на том же высоком уровне, что и ранее.
Правда в том, что лояльность не может быть запрограммирована. Как только клиенты, начинают чувствовать себя "преследуемыми", они "дерутся" или убегают". Они или понимают как выиграть у системы, или переходят к другому бренду.
А ваши программы лояльности работают?
суббота, октября 28, 2006
Телеком: Яйца
Первым номером яичная реклама Комстар-ОТС. Совершенство есть, а вот развитие никак не показано.
Под номером два идет тоже яичная реклама - Голден Лайн. Картинка миленькая, только почему на ней жилая четырехэтажка и что за пучки проводов торчат из открытого окна - неужели Голден Лайн так прокладывает свои линии связи.
И напоследок, реклама Комкора. Тут все просто - "технологический лидер" и точка.
Отмечу, что все перечисленные операторы в своей рекламе используют тему жизни, либо в слоганах - "даем жизнь", "линии жизни", либо в графической части - зеленый лист, яйцо. Видимо, надо как-то отходить от мертвого образа технологий, в сторону более эмоционального образа - природы и жизни.
Еще хотите?
четверг, октября 26, 2006
Телеком: Разные с лица - одинаковы внутри
Мало того, что телефон указан один и тот же, так еще и по обеим ссылкам www.convex.ru и www.intektelecom.ru попадаем на один и тот же сайт, на первой странице которого нет ни слова про Конвекс, а на последующих с трудом что-то находится про Интек.
Господа, зарегистрировав специальный домен для Интека, за 3 месяца не удосужились сделать под него отдельный сайт. Продвижение почти никому не известного Интека странно вдвойне при наличии более менее раскрученной марки УралВЭСа.
По данным аналитиков англоязычное имя телекоммуникационной компании в России увеличивает её прибыль на 15%.
В общем образчики, несмотря на приятный вид, страдают от недостаточной дифференциации марок и невполне адекватного размещения (бок-о-бок дешевле?).
Не гонялся бы ты поп за дешевизной?
вторник, октября 24, 2006
Про сахар
Тоже самое у сотовиков. Тарифы практически не поддаются прямому сравнению. Тариф становится не столько конкурентным преимуществом, сколько мерой для повышения порога ухода абонента к другому оператору.
А какие "кубики" делаете вы?
воскресенье, октября 22, 2006
Телеком: Эх, строители
Вот примерчик:
Выделяется непонятное достоинство под названием IP телефония. Не думаю, что это как-то помогает продвижению аренды этого здания, как не помогает собственно и сама фотография очень уж обшарпанного здания. Не так, в моем представлении, выглядят офисы класса А.
А вот пример от Дон-строя:
Гораздо лучше - указана технология сети (хотя для неспециалиста это пустой звон) и расписано для чего это нужно.
Будем учить матчасть?
четверг, октября 19, 2006
Работа на компанию
Корпоративность. Многим российским менеджерам не хватает этого. У нас полно работников, которые занимают хорошие должности, имеют возможность роста, даже соблюдают политику и процедуры в компании, но при этом думают о каких-то откатах, взятках, о каком-то левом бизнесе. Такого быть не должно. Ты работаешь на корпорацию. Ее успех – вот что для тебя должно быть самым важным. Скажем, в кодексе «Билайна» прописано: когда ты работаешь на компанию, ты не можешь брать ценных подарков, твои родственники не могут владеть какими-либо фирмами, связанными с тобой, когда ты принимаешь решения. Я изначально строил карьеру по этим принципам. Думаю, мне это очень помогло. Поэтому и в своих сотрудниках я хочу видеть такую же корпоративность.
Всегда разделял именно такую точку зрения на отношения с компанией.
Надеюсь, что так будет и дальше.
четверг, октября 05, 2006
Куда уходят клиенты
А ведь выходит, что кто, как ни уходящий от нас клиент, расскажет нам все наши минусы и плюсы. Думаю, какую бюрократическую процедуру запустить, чтоб начать сбор такой информации в своей компании.
А куда уходят ваши клиенты?
среда, октября 04, 2006
Телеком: Кто следующий?
К слову, это уже четвертое недавнее приобретение екатеринбургских операторов связи. Первым был Урал Релком, также принадлежавший Лебедеву, и проданный Голден Телекому. Вторым стал оператор кабельного телевидения и интернет провайдер Евротел, купленный в мае этого года АФК Система. Также в мае был куплен компанией Энфорта оператор Трон (торговая марка Нетпроводов.ру), работающий по радио-каналам. Также в этом году произошло объединение компаний НТЦ Интек (работает на рынке домашнего интернет под маркой Конвекс) и УралВЭС.
Кто следующий?
понедельник, октября 02, 2006
В чем сила, брат?
Вот и приходят потом на работу такие работники, которые работать то и не умеют. Да у них есть знания, есть навыки, но как эффективно их применить они не знают. Не стоит думать, что это касается только молодых, только начинающих работать, на лицо множество примеров тех, кто не научился работать, работая не один десяток лет (каламбур) и достигнув высоких постов.
"В чем сила, брат?" Да наверное в том, что надо со школы, а то и раньше начинать учить работать. Не прививать радость физического труда на уроках "труда", хотя без них тоже не обойтись, а прививать радость от процесса работы и её результатов. А работа то ведь бывает разная - учёба тоже работа. Думаю, что человек имеющий навыки работы и её эффективной организации, достигнет в жизни гораздо большего, нежели другие таковых навыков не имеющие.
Правительство скрывает? :)
воскресенье, сентября 24, 2006
Телеком: Планета vs Конвекс
Итак начнем с ареала обитания. Планета встречается на остановочных комплексах и дверях подъездов. Конвекс пока замечен только возле подъездных дверей.
Визуально Планета цепляет взгляд центральным элементом - абстрактным подобием глобуса, Конвекс же отличается более широкой гаммой насыщенных цветов и использует своего фирменного персонажа, да еще и в виде не так давно появившейся в нашем городе скульптуры коробейника.
Суть предложения: с Планетой все понятно - заплати аванс на лицевой счет и подключайся бесплатно - все четко и ясно написано на листовке. Конвекс же не так прост - без звонка в компанию и не понятно о чем идет речь, то ли о ночном прокси, то ли о псевдобезлимитном тарифе - в обоих случаях фигурируют 99 копеек.
В целом более лучшим считаю предложение Конвекса, бесплатным подключением сейчас никого не удивишь, а безлимитка даже такая куцая, как в Конвексе, пока еще привлекает и новых клиентов, да и старые могут подумать о переходе на неё, если все таки поймут, что речь идет о новом тарифе.
суббота, сентября 23, 2006
Маркетинг наше всё?
Немногим известно, что маркетинг – одна из наиболее уязвимых к колебаниям прибыльности компании функций. Согласно опроса руководителей компаний University of Warwick в Великобритании, если бизнес перестает приносить прибыль, 23% респондентов сократят бюджет на маркетинг, 18% - на управление персоналом и только 9% - на исследования и разработки. Парадоксально, что в момент острейшей потребности в новых клиентах, многие компании "отсекают" такие необходимые для их поиска ресурсы. И только 58% респондентов сочли инвестиции в маркетинг необходимыми для долгосрочного роста компании. В отличие от 70% и 90%, которые сочли таковыми инвестиции в управление персоналом, исследования и разработки и тренинги и IT, соответственно.
В чем же проблема маркетинга, если даже в Великобритании к этой функции относятся подобным образом? Просто немногие маркетеры занимаются "маркетингом маркетинга" внутри собственной компании. К тому же, содержание должностных инструкций для маркетинг-директора на пространстве СНГ колеблется от управления несколькими отделами до работы с сувенирной продукцией. Да и сама функция маркетинга зачастую трактуется неоднозначно. Согласно двух полярных точек зрения, маркетинг либо "поддерживает" продажи, либо определяет стратегию компании. Второй вариант на отечественном рынке встречается нечасто.
С сокращениями бюджета сталкивался не раз, а уж про 2 точки зрения на маркетинг - просто в точку. Жаль, что это не учитывают люди, смотрящие на маркетинг, только с точки зрения здравого смысла.
Хотя я то знаю, что винить в сложившейся ситуации (в своей конторе) можно только себя.
среда, сентября 20, 2006
Телеком: 3 миллиарда в школы
Контракт на 3 000 000 000 рублей. Однако есть 2 странности - РТкомм.ру был единственным участником тендера и непонятно, как Рособразование собирается поступать со школами уже подключенными другими провайдерами. А большая часть учреждений фигурировавших в списке Рособразования на подключение уже подключены, судя по сообщениям участников рынка. Надо еще учесть, что РТкомм.ру все равно за последней милей будет обращаться к тем же операторам, которые уже включили эти школы. Будут отрубать и повторно включать, но уже за бюджетные деньги?
У вас есть сомнения в исходе начинания? У меня нет.
вторник, сентября 19, 2006
Соска на чипе
Кто бы мог подумать, что сейчас уже и соски-пустышки выпускают со встроенными микропроцессорами. Но более всего потрясло не это, а то что продукт запрограммирован под определенное количество использований. 150 и ни одним больше. А потом переход в демо режим. Конечно тому есть причины, к примеру износ пластиковой основы, расход батареек или может быть ресурса светодиода. А ведь принцип заранее заданного ограниченного количества использований продукта может открыть широчайшие перспективы развития идеи в других продуктах. И тут никакая антиутопия не покажется нереальной. Как вам книга которую можно прочитать только заданное количество раз или компакт диск, после 5 прослушиваний закрывающий контент, саморазрушающаяся одежда. Мне кажется все это вполне реально в свете миниатюризации процессоров, бесконтакного обеспечения энергией и т.п.
Вам хочется жить в таком мире?
среда, сентября 06, 2006
Телеком: Eyefree
Но сейчас мне больше всего не хватает возможности подключения к сотовому очков-дисплея, да и самих таких очков. А причина - возможность чтения книг непосредственно на телефоне, начав - просто не могу остановиться. Удобно читать идя по дороге, едя в машине (не за рулем :)), находясь в очереди (да, они еще бывают), сидя на скучном совещании. Но еще удобнее было бы чтение с очками-дисплеем - не нужно занимать руку, держа телефон перед глазами, рука устает, листать не очень удобно (особенно в зимнее время), да и голову надо наклонять.
Вроде бы поиск по интернет дал решение проблемы, к примеру Kowon MSP-209,
но с таким девайсом на глазах не очень, то и походишь - полностью перекрывает обзор.
А ничего другого пока передовая корейская промышленность не выпускает. Будем ждать...
вторник, сентября 05, 2006
суббота, сентября 02, 2006
Телеком: Так себе выбор
Им бы следовало написать - "Выбери 2 любых пункта и сообщи их нам"
Листая страницы: Альтернативка
Типичный образчик, книга некоего Герантиди "Превосходящими силами". Переиначивая историю Великой отчетственной войны, автор превращает трагедию в фарс. Не особенно стараясь соблюсти хоть какое-то подобие правдоподобности и непротиворечивости своего "творения" Герантиди уже к ноябрю 1941 года захватывает Берлин и воцаряет Советский союз на всей территории евразийского континента.
Чтение этой книги и ряда других, не только отечественных авторов, привело к одному выводу - никто из них не старается соблюсти правдоподобность использования военной техники и действий подразделений. Практически все отталкиваются исключительно от паспортных данных техники, не учитывая множество мельчайших, но в тоже время важных деталей - качество топлива, боеприпасов, погодные условия, подготовленность экипажей, слаженность подразделений и т.п.
Про людей вообще отдельный разговор - все солдаты своей стороны выходят просто суперменами, а противника - подлецами и трусами, за редким исключением.
Сдается мне, что начни авторы учитывать все детали реального мира, у них бы не вышло никакой альтернативной истории, а вышла бы самая что ни на есть уже свершившаяся история.
Да, возможно пытаться вычленить ключевые моменты в истории, выделить точки бифуркации и плясать от них, попытаться расписать "новую историю" уже от другого исхода события, но видимо это слишком сложная задача для авторов бульварного чтива, всего лишь играющих в войнушку.