Листая страницы: Учебник по рекламе

Делл Теннисон и Линда Тоби написали просто отличный учебник по рекламе для владельцев малых предприятий и начинающих менеджеров по рекламе. Не смотря на свой более чем 10 летний возраст, книга раскрывает практически все варианты классической рекламы, порядок её создания и работы с рекламными агентствами. Некоторые советы из книги и сейчас не потеряли свой актуальности. Да, книга с одной стороны дает уже неверную информацию о размерах щитов наружной рекламы и тому как изготавливают макеты, с другой стороны видно, что авторы честно пытались адаптировать книгу для русскоговорящих читателей. В книге нередки примеры рекламы на постсоветском пространстве и даны мнения о применимости тех или иных видов рекламы в странах СНГ.

Если хотите получить базовые знания по изготовлению рекламы, по выбору рекламоносителя, по работе с рекламными агентствами и фрилансерами, размещению рекламы в газетах и журналах, наружной рекламе и на транспорте, радио и телерекламе, то пожалуй лучше книги не найти.

К слову, книга вполне доступна на множестве сайтов. Разве не чудо?

С Новым годом!

Вот еще один корпоративный новогодний праздник позади.
Впервые выступил председатель совета директоров, он же главный акционер. Смело причислил себя к связистам, переврал возраст компании.
Выступили генеральный и технический директор. Понял, что внутренние коммуникации в компании практически не работают. Люди до сих пор меряют все километрами оптики и количеством номеров. Похоже системный кризис уже недалече.

Буду думать о хорошем :). Всех с Новым 2007 годом!!!

Мышли: Реклама до вашей двери

Вроде в нашем городе попробовали уже все варианты рекламы на транспорте - роспись по трамваям, световые короба на крышах, звуковая реклама, реклама на билетах, бегущая строка, листовки на стеклах и стендах, на поручнях. Одна продается лучше, другая практически умерла, так видимо и не вернув инвестиции своим создателям.

Однако более эффективной, хотя и более затратной мне видится доставка рекламы максимально близко к жилищу потребителю. Теле, радио, интернет - что-то есть, что-то обязательно будет в каждой квартире и доме. Остается печатная реклама, потенциал которой далеко не исчерпан, ведь для её восприятия не требуется специального оборудования.

Вот например интересная идея, которая вполне реализуема и у нас. Компания Power Direct предлагает рекламу на дверных ручках с доставкой до дома потребителя. При этом обычная на первый взгляд печатная реклама расширяется такими функциями, которые присущи к примеру только интернет-рекламе. А именно, возможность геотаргетинга, несколько уровней аудита, отслеживание доставки с помощью GPS, анализ до и после кампании, предсказательное моделирование.

Кто возьмется?

Хостинг и авторитаризм

Как известно, руководители, приверженные авторитарного стиля управления, чаще других стараются контролировать мельчайшие аспекты деятельности сотрудников - от установки видеокамер на рабочих местах до перлюстрации все электронной переписки.

И почему то отечественные хостеры при всей простоте технической реализации последней опции не спешат её реализовывать, как бизнес решение и предлагать клиентам. Убив пару часов на поиск я так и не смог найти внятного хостингового тарифа, который бы включал возможность архивации и перлюстрации всей входящей и исходящей почты.

Да, есть куча решений класса enterprise, но что же делать мелким конторам и их руководителям, стремящимся удовлетворить свою авторитарную натуру без существенных дополнительных затрат? Ждать!

А вы знаете хостера с такой опцией?

Телеком: Журналисты

Небольшой списочек журналистов, пишущих на тему связи и ИТ в Екатеринбурге:

• Даниил Силантьев - журнал Деловой квартал (www.dkvartal.ru)
• Мария Боровикова - журнал Деловой квартал
• Ирина Щербакова - журнал Деловой квартал (руководитель топ-листов)
• Юрий Немытых - журнал Эксперт-Урал (www.expert.ru/ural)
• Дмитрий Толмачев - журнал Эксперт-Урал
• Инна Гладкова - журнал Эксперт-Урал
• Михаил Хайкин - журнал Эксперт-Урал
• Олеся Ратошнюк - газета Коммерсантъ-Екатеринбург (www.kommersant.ru/region/ekaterinburg)
• Евгения Еремина - журнал Наши Деньги. Екатеринбург (www.nashidengi.ru)

Знаете еще? Пишите.

Кто облажался?

Передают по "Нашему радио" рекламу некой "Академии информационных технологий". Смешное заключается в том, что реклама заканчивается фразой "Подробности на сайте. Ищите нас в сети". При этом в рекламе никакой контактной информации не дается вообще.
Интересно, что они себе думали - люди пачками повалят на Гугл или Яндекс, чтобы их найти. Подумал, что может название сайта непроизносимое, нашел ради интереса - так нет же вполне обычное название.

Кто облажался заказчик или создатель ролика?

Телеком: Коммерсантъ пеши исчо

Интересные материалы печатает "Коммерсантъ":

Консолидация активов и скупка готовых абонентских баз на московском рынке интернет-услуг -- основная тенденция конца 2005 и всего 2006 года. Логика скупщиков проста. "Зачем мне строить дорогостоящую сетевую инфраструктуру с нуля, если можно купить готовых абонентов? Они никуда не денутся, будут платить. Дальше

Свердловское УФАС признало недобросовестной конкуренцией акцию екатеринбургской компании «Экском», которая распространяла рекламу своих услуг через сеть киосков вместе с продажей интернет–карт своего конкурента «Уральской Телефонной Компании» (УТК). Дальше

Хотя во второй статье с оценками рынка интернет-услуг в Екатеринбурге аналитик что-то намудрил. Сегмент коммутируемого доступа действительно около 15 млн. рублей в месяц. А вот выделенные каналы приносят в месяц около 80 млн. рублей. То есть доля коммутируемого доступа на общем рынке всего 15-16%, а не 28% по данным аналитика.

Листая страницы: Пошеферим

Ознакомился наконец с трудом Бодо Шефера "Путь к финансовой независимости". В принципе ничего нового он не пишет, все уже было в том же человеке из Вавилона. Плати себе, инвестируй накопленное и пользуйся процентами от своего капитала - вот и весь секрет. Однако, если человек из Вавилона мотивировал только своими притчами, то Шефер обращается к более прагматической части читателей, гипнотизируя их денежными суммами и конкретными сроками. Через 7 лет вы будете иметь миллион. А если нет, то сами себе злобный буратина. Определенно, посчитав сколько вам нужно денег для финансовой безопасности и для полного счастья, оценив свои текущие и будущие затраты, записав все это на бумаге, вы будете как максимум более промотивированы на создание капитала, а как минимум больше сконцентрируетесь на записанных цифрах. А мозг рано или поздно заставит вас эти написанные цифры претворить в жизнь.

Так что видьте цель, верьте в себя и вперед к миллионам!

Мышли: Пара идей для розницы

Проперло на мысли - видать мозг решил забить на все проблемы.
Итак, первачок. Есть еще много магазинов, где камера хранения для сумок - это не бездушные железные ящики, а просто стеллажи и при них женщина, выдающая бирки. Так вот, эта женщина вполне может к принятым сумкам привязывать или наклеивать лейбл магазина. Как на чемоданы в аэропорту. Если лейбл не делать на эпоксидном клее и не прикручивать стальной проволокой, то думаю, что это не вызовет возмущения, а скорее даже наоборот. Да и делать это стоит на некоторый период, чтобы люди не привыкали.

Вторая идейка - делать покупателям подарки к дню рождения, предлагая определенный продуктовый набор со скидкой. Проверка по паспорту. Набор не фиксированный, а выбор из определенных позиций. Лучше всего это подойдет конечно для магазинов шаговой доступности.

Если примените, сообщайте о результате.

Мышли: Сервисные компании

Подумалось, что для сервисных компаний, занимающихся обслуживанием компьютерных сетей и помошью пользователям, одним из вариантов поиска заказчиков был бы просмотр сайтов с вакансиями. Если компания хочет принять администратора, да и еще часто и за смешные деньги, то она вполне может согласиться на приходящего администратора, особенно если его приход гарантируется договором.

Требуется маркетолог

Нужен человек в Екатеринбурге на полный рабочий день с опытом работы в маркетинге от пары лет. Если есть опыт работы с услугами связи или в ИТ-отрасли, то ещё лучше.

Подробности по ICQ 330506684.

Телеком: Low Tech

То, чем занимается большинство операторов связи трудно отнести к миру высоких технологий. Ведь по сути, все чем мы занимаемся - достаем железку из коробки, втыкаем в сеть и пытаемся продавать придуманное до нас. Или тоже самое, но уже с программами.

Хорошо на эту тему высказался korf:

Сборка корейских телевизоров - это не высокие технологии. "Производство" компьютеров -- это не высокие технологии. Посадить 50 юнош в одну комнату и заставить их колупать что-то на Яве для западного заказчика -- это не высокие технологии. Декоративно-прикладное искусство ("веб-дизайн") -- это не высокие технологии. Сборка автомобилей что из SKD, что из CKD -- это не высокие технологии. Вообще всё, чему можно научить в меру тупого восьмиклассника за полгода, высокой технологией не является по определению.Настоящие высокие технологии -- это умение проектировать и строить серийно межконтинентальные бомбардировщики. Это умение буднично и надёжно выводить грузы и людей на орбиту. Это умение строить дороги, трубопроводы и города на вечной мерзлоте. Это умение разрабатывать и крупносерийно строить конкурентоспособные микропроцессоры. Это умение так организовать работу перевозящего 10 миллионов человек в день метро, что любая неплановая остановка на любой линии попадает в общенациональные выпуски новостей.

Вы всё еще хотите работать в телекоммуникациях?

Телеком: Корус, прощай!

Корус ИСП, которого ни видно, ни слышно с середины прошлого года, как оказывается продался этой осенью незабвенному Голден Телекому. Сумма сделки составила 1,2 млн. USD по данным газеты "Коммерсантъ".

Спи спокойно дорогой товарищч!

Программы лояльности обречены

Джон Мур в своем блоге приводит цитату из книги ZAG - 6 причин, почему не работают программы лояльности. Не могу не привести перевода.

... есть шесть причин почему [не работают программы лояльности]:
1. Программы лояльности основываются на скидках, которые "приучают" существующих потребителей к ожиданию низких цен и пережиданию обычной цены,
2. они привлекают лояльных потребителей, которые бы охотно платили по премиум расценкам,
3. они лишают уверенности новых потребителей, заставляя их чувствовать себя наказанными и исключенными,
4. они поощряют конкурентов отвечать аналогичными программами,
5. они уменьшают размер прибыли, что
6. уменьшает возможность компании обслуживать клиентов на том же высоком уровне, что и ранее.

Правда в том, что лояльность не может быть запрограммирована. Как только клиенты, начинают чувствовать себя "преследуемыми", они "дерутся" или убегают". Они или понимают как выиграть у системы, или переходят к другому бренду.

А я думал, почему создание программ лояльности постоянно вызывает у меня такое стойкое отторжение.

А ваши программы лояльности работают?

Телеком: Яйца

Очередная порция рекламы в моей коллекции. На этот раз из сентябрьского номера журнала Connect.

Первым номером яичная реклама Комстар-ОТС. Совершенство есть, а вот развитие никак не показано.
Под номером два идет тоже яичная реклама - Голден Лайн. Картинка миленькая, только почему на ней жилая четырехэтажка и что за пучки проводов торчат из открытого окна - неужели Голден Лайн так прокладывает свои линии связи.
И напоследок, реклама Комкора. Тут все просто - "технологический лидер" и точка.
Отмечу, что все перечисленные операторы в своей рекламе используют тему жизни, либо в слоганах - "даем жизнь", "линии жизни", либо в графической части - зеленый лист, яйцо. Видимо, надо как-то отходить от мертвого образа технологий, в сторону более эмоционального образа - природы и жизни.

Еще хотите?

Телеком: Разные с лица - одинаковы внутри

Очередные образчики в моей коллекции:

Мало того, что телефон указан один и тот же, так еще и по обеим ссылкам www.convex.ru и www.intektelecom.ru попадаем на один и тот же сайт, на первой странице которого нет ни слова про Конвекс, а на последующих с трудом что-то находится про Интек.

Господа, зарегистрировав специальный домен для Интека, за 3 месяца не удосужились сделать под него отдельный сайт. Продвижение почти никому не известного Интека странно вдвойне при наличии более менее раскрученной марки УралВЭСа.

По данным аналитиков англоязычное имя телекоммуникационной компании в России увеличивает её прибыль на 15%.

В общем образчики, несмотря на приятный вид, страдают от недостаточной дифференциации марок и невполне адекватного размещения (бок-о-бок дешевле?).

Не гонялся бы ты поп за дешевизной?

Про сахар

Пью кофе только с рафинадом. Всегда стараюсь брать сахар одного и того же производителя. А почему? Все дело в размерах. Каждая марка имеет свои размеры и форму кусочка сахара, а соответственно и массу. И привыкнув класть пару кубиков рафинада одного производителя, трудно подстроиться под другого.

Тоже самое у сотовиков. Тарифы практически не поддаются прямому сравнению. Тариф становится не столько конкурентным преимуществом, сколько мерой для повышения порога ухода абонента к другому оператору.

А какие "кубики" делаете вы?

Телеком: Эх, строители

В рекламе своих объектов строители часто пытаются выделить как достоинство наличие в здании интернет-каналов и телефонов. У одних получается это лучше, у других хуже. Встречаются перлы, как "волоконно-оптическая сеть в каждой квартире". Мало того, что это нонсенс, хоть технически и возможно, так это еще пишется для жилья совсем не премиум класса.

Вот примерчик:

Выделяется непонятное достоинство под названием IP телефония. Не думаю, что это как-то помогает продвижению аренды этого здания, как не помогает собственно и сама фотография очень уж обшарпанного здания. Не так, в моем представлении, выглядят офисы класса А.

А вот пример от Дон-строя:

Гораздо лучше - указана технология сети (хотя для неспециалиста это пустой звон) и расписано для чего это нужно.

Будем учить матчасть?

Работа на компанию

Из интервью Николая Прянишникова, исполнительного вице-президента "Билайна":

Корпоративность. Многим российским менеджерам не хватает этого. У нас полно работников, которые занимают хорошие должности, имеют возможность роста, даже соблюдают политику и процедуры в компании, но при этом думают о каких-то откатах, взятках, о каком-то левом бизнесе. Такого быть не должно. Ты работаешь на корпорацию. Ее успех – вот что для тебя должно быть самым важным. Скажем, в кодексе «Билайна» прописано: когда ты работаешь на компанию, ты не можешь брать ценных подарков, твои родственники не могут владеть какими-либо фирмами, связанными с тобой, когда ты принимаешь решения. Я изначально строил карьеру по этим принципам. Думаю, мне это очень помогло. Поэтому и в своих сотрудниках я хочу видеть такую же корпоративность.

Всегда разделял именно такую точку зрения на отношения с компанией.

Надеюсь, что так будет и дальше.

Куда уходят клиенты

Поменял компанию, в которой заказываю питьевую воду домой. Удивило, что когда я отказался в первой от доставки по графику, мне не задали вопроса - а почему это я после нескольких месяцев покупки воды от них отказываюсь. Хотя в обеих компаниях, принимая первый заказ, рассказали и какая у них вода и в какой таре и сколько стоит, поинтересовались откуда я о них узнал и сообщили какие акции у них сейчас проходят.

А ведь выходит, что кто, как ни уходящий от нас клиент, расскажет нам все наши минусы и плюсы. Думаю, какую бюрократическую процедуру запустить, чтоб начать сбор такой информации в своей компании.

А куда уходят ваши клиенты?